سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر هوم هاوس

مقدمة اتفاقية الاستخدام

يرحب بكم متجر هوم هاوس، ونود إبلاغكم بأن استخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني يخضع للشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تنظم العلاقة بين المتجر وجميع المستخدمين.

ويُعد استخدامكم للمتجر أو إتمام أي عملية شراء من خلاله موافقة صريحة منكم، وأنتم بكامل أهليتكم القانونية، على الالتزام بكافة بنود هذه الاتفاقية وما يترتب عليها من آثار نظامية.

وتسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم بين العميل والمتجر، وتصبح نافذة بمجرد استخدام الموقع أو التسجيل فيه.

المادة الأولى: التعريفات

تشكل هذه المقدمة جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كلٍ منها:

1- المتجر: يشير إلى منصة هوم هاوس الإلكترونية، سواء كانت موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو أي وسيلة رقمية أخرى.

2- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات من خلاله.

3- الاتفاقية: تعني الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة والتي تنظم العلاقة بين المتجر والعميل.

المادة الثانية: الأهلية القانونية

1- يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.

2- يتحمل العميل كامل المسؤولية في حال استخدام الموقع بشكل يخالف ذلك.

المادة الثالثة: طبيعة الخدمة

1- يلتزم متجر هوم هاوس بتقديم المنتجات والخدمات المعروضة عبر المنصة وفق المواصفات الموضحة.

2- قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1- يلتزم العميل باستخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو بما يخالف الآداب العامة.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في متجر هوم هاوس، يلتزم العميل بما يلي:

1- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
2- تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب.
3- إدخال بيانات صحيحة ومحدثة بشكل دائم.
4- إبلاغ المتجر فورًا في حال وجود أي استخدام غير مصرح به للحساب.

ويحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو يُستخدم بشكل مخالف.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1- يوافق العميل على أن تكون جميع المراسلات عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة (مثل البريد الإلكتروني).

2- تعتبر جميع الإشعارات والرسائل الإلكترونية بمثابة مستندات رسمية معتمدة.

3- يحق للمتجر التواصل مع العميل لإبلاغه بأي تحديثات أو معلومات تتعلق بالطلبات أو السياسات.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1- يحتفظ متجر هوم هاوس بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتكون التعديلات سارية فور نشرها.

2- قد يتم فرض رسوم أو تعديلها حسب طبيعة الخدمات أو المنتجات أو العروض المتاحة.

3- استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية عليها.

المادة الثامنة: الدفع والخدمات المالية

1- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.

2- يلتزم المتجر بعرض أسعار المنتجات بشكل واضح، مع إمكانية التعديل عند الحاجة.

3- يتم تزويد العميل بفاتورة توضح تفاصيل عملية الشراء.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1- جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتوياته هي ملك حصري لمتجر هوم هاوس.

2- لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق من المتجر.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1- يلتزم المتجر بتقديم خدماته وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن:

إدخال بيانات غير صحيحة

سوء استخدام الموقع

تأخير ناتج عن جهات خارجية مثل شركات الشحن

المادة الحادية عشر: إيقاف الحساب

يحق للمتجر إيقاف أو تقييد حساب أي مستخدم في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام المنصة، وذلك دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشر: النظام المطبق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقًا لها.

المادة الثالثة عشر: أحكام عام

1- في حال إلغاء أي بند من هذه الاتفاقية، تظل باقي البنود سارية.

2- اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.

3- جميع الأسعار والعروض قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.

4- يلتزم الطرفان (المتجر والعميل) بالتعامل بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.

5- تمثل هذه الاتفاقية الإطار الكامل للعلاقة بين المتجر والعميل.